Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента получения товара потребителем, если в договоре нет уточнения.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Обмена и возврата товара нет.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара или брак после его приобретения, то мы предоставляем новые запчасти взамен тем, которые подлежат замене.
Полностью поменять или вернуть товар нельзя.
Если заменой запчастей проблема не будет решена, то вопрос решается индивидуально.